Corso di Conversion Rate Optimization (CRO): tra Dati e Psicologia della Persuasione

Cos’è l’attività di Conversion Rate Optimization? il suo significato

Il CRO rappresenta l’insieme delle attività che si possono attuare per aumentare la percentuale di visitatori che convertono sul sito web.  L’insieme delle attività fa riferimento sia alla User Experience per l’analisi di navigazione, ma anche alle scienze della persuasione e al data driven marketing.

Per questo motivo l’attività di CRO studia il comportamento del consumatore fin dalla nascita del suo bisogno, proseguendo poi per le interazioni fatte per arrivare al sito web e si conclude nel processo di conversione.

A chi è rivolto e perchè è diverso dagli altri corsi

Il corso è rivolto a tutti i principianti che devono iniziare a capire come muoversi nel mare del marketing (e a cui viene richiesto un obiettivo di crescita) e a tutte le persone che sanno già cos’è ma continuano ad essere sviliti dall’enormità di questa materia.

Tutti i corsi sono contraddistinti da una componente ben precisa: l’analisi e il supporto del dato alle decisioni. Ogni corso prevederà infatti di assimilare le competenze per l’ottimizzazione dell’area in questione sia per differenziarsi un po dai soliti corsi sia per dare una marcia in più e stare al passo coi tempi.  ” Without Data, you’re just another person with an opinion” e noi vogliamo formare persone che risolvano i problemi con cognizione di causa.

Crediamo anche nella creatività e nei meccanismi inconsci. In questo corso uniamo mente e cuore degli utenti.

Cosa imparerai:

  • ridurre le spese, aumentare la produttività e la quota di mercato
  • identificare le criticità, i bisogni e gli ostacoli incontrati dall’utente per un’interazione efficace, efficiente e soddisfacente
  • L’analisi dei risultati fornisce delle linee guida per il design e il re-design dell’interfaccia del sito ed il miglioramento della struttura persuasiva del sito
  • L’analisi dei risultati fornisce delle linee guida per il media mix e permette di migliorare la persuasione dei canali di marketing

Docente del corso

il docente del corso è Federica Brancale Data Analytist per una delle più grandi agenzie italiane Intarget:. Con più di 7 anni di esperienza e gestisce il team di CRO all’interno di una delle più grandi agenzia italiane. infine crea corsi di marketing già da 3 anni, anche collaborando con le Università,  con una particolare vocazione alla valorizzazione del fattore umano Qui trovi il curriculum completo

Programma del corso di CRO

Intro:

  • Cos’è il CRO
  • Il processo di CRO

Analisi quantitative

  • analisi di mercato
  • analisi del target
  • analisi interesse
  • analisi di accessibilità
  • analisi qualità del traffico
  • analisi comportamentale
  • analisi dei contenuti
  • analisi del funnel

Analisi qualitative

  • Analisi di prodotto
  • focus group
  • interviste
    • user tesging & task analysis
    • heat map & eye tracking
  • five second test
  • euristiche
  • cognitive walktrough

Meccanismi inconsci

  • principi della persuasione
  • neuromarketing
  • neurowebdesgin
  • Gestalt
  • persuasive copywrting
  • psicologia del colore

Analisi complessiva e Piano di prioritizzazione

  • tecniche per dare priorità
  • pianificazone

Test

  • approcci statistici e strumenti
  • tipologie di test
  • Lettura dei risultati

Monitoraggio

  • dashboard CRO
  • survey

 

INFO UTILI

  • Il programma del corso è personalizzabile fino al 30% in base alle esigenze
  • il corso privato dura 6 ore da seguire in due sere da 3 ore su skype
  • il costo è di 500 euro o 800 euro se i partecipanti sono più di uno (ma numero illimitato)
  • verrà rilasciata la certificazione di Marketing freaks